místo pro obsah - krátke

Service-Level Agreement

1 sloupec
Columns
Line box

Service-Level Agreement, značený jako SLA, je dohoda o úrovni poskytovaných služeb mezi poskytovatelem a koncovým uživatelem/obchodním partnerem. Tento termín značí, jaká je úroveň dostupnosti služby a jaký je možný její maximální výpadek během měsíce. Ten je vypočítáván percentuálně.

Výpočet SLA

Dostupnost Délka maximálního výpadku během měsíce
90 % 72 hodin
99 % 7,2 hodin
99,9 % 0,72 hodin
99,99 % 4,32 minuty
99,999 % 0,432 minuty
99,9999 % 0,0432 minuty
 

místo pro obsah - krátke
šedé pozadí

Service-Level Agreement v Geetoo

SLA je u každého produkta individuální a stejně tak je možné SLA upravit dle potřeb zákazníka.