AVe-comp a Geetoo: bezpečný cloud pro zdravotnická data
| Odvětví | IT služby pro zdravotnictví |
|---|---|
| Řešení | Geetoo Cloud Compute, Geetoo Cloud Backup |
| Technologie | VMware, Veeam |
Společnost AVe-Comp zajišťuje komplexní IT správu. Zaměřuje se zejména na zákazníky z oboru zdravotnictví. Ve spolupráci s Geetoo pomáhá klinikám, ordinacím a dalším zdravotnickým zařízením centralizovat data, bezpečně je zálohovat a zpřístupnit lékařům odkudkoliv.
Zdravotnictví jako prostředí s vysokými nároky na data
Společnost AVe-comp s. r. o. se dlouhodobě zaměřuje na komplexní IT správu zákazníků, zejména v oblasti zdravotnictví. Její sesterská firma MEDAX vyvíjí zdravotnický software SmartMEDIX, který slouží pro vedení zdravotnické agendy.
SmartMEDIX pracuje s citlivými zdravotnickými daty. Obsahuje informace o pacientech, průbězích zákroků, medikaci i další osobní údaje. Právě proto jsou pro provoz těchto systémů zásadní: bezpečnost, dostupnost a kvalitní zálohování.
SmartMEDIX je zdravotnická aplikace, ve které je vedená zdravotnická agenda. Jsou tam pacienti, informace o nich, průběhy operací, léky i další citlivá zdravotnická data a osobní informace.
Výzva: rychlý růst zákazníků a decentralizovaná data
AVe-Comp obsluhuje různé typy zákazníků. Od jednotlivých ordinací a praktických lékařů až po větší soukromé kliniky nebo zdravotnická zařízení. U části zákazníků se postupně objevila nová výzva. Původně šlo o samostatné menší organizace, které se časem propojily, sloučily nebo vyrostly do větších celků. Data ale zůstala rozdělená v jednotlivých lokalitách.
To komplikovalo správu, přístup k informacím i provoz celé zdravotnické agendy. Zákazníci proto začali hledat řešení, které by jim umožnilo data centralizovat, bezpečně je provozovat a zároveň zachovat jednoduchý přístup pro jednotlivé ordinace nebo kliniky.
Řešení: virtuální datové centrum od Geetoo
Pro větší zákazníky AVe-Comp společně s Geetoo navrhl řešení postavené na službě Geetoo Cloud Compute. V cloudovém prostředí vzniká virtuální datové centrum, do kterého se postupně slučují databáze z jednotlivých lokalit.
Díky tomu získávají zdravotnická zařízení centralizované prostředí, kde mají jejich týmy přístup ke stejným informacím ve stejném čase. Lékaři a personál zároveň nejsou vázáni pouze na jednu fyzickou lokalitu.
Přístup do prostředí probíhá zabezpečeně, například prostřednictvím VPN spojení. Uživatelé se tak mohou k potřebným datům dostat i mimo konkrétní ordinaci nebo kliniku, pokud to provozní situace vyžaduje.
Pro tyto decentralizované společnosti vytváříme virtuální datové centrum, do kterého slučujeme jejich databáze. Výsledkem je centralizované řešení, ke kterému se mohou bezpečně připojit odkudkoliv.
Hlavní přínosy pro zdravotnická zařízení
Centralizace dat v cloudu přináší zákazníkům AVe-Comp několik praktických výhod.
- Jednodušší správa dat:
- Místo několika oddělených prostředí vzniká jedno centralizované řešení. To usnadňuje správu zdravotnické agendy, provoz systémů i práci s daty napříč jednotlivými lokalitami.
- Přístup odkudkoliv:
- Zdravotnické zařízení není vázané pouze na jedno fyzické místo. Oprávnění uživatelé se mohou k systému bezpečně připojit z různých lokalit podle aktuální potřeby.
- Kvalitní zálohování:
- Významným benefitem je také zálohování. AVe-Comp se s Geetoo domluvil na prodloužení retenční doby záloh z původních 14 dní až na 31 dní, což zákazníkům přináší větší jistotu při ochraně dat.
- Větší kontrola nad bezpečností:
- AVe-comp oceňuje možnost navrhnout si bezpečnostní vrstvu podle potřeb konkrétního zákazníka. Do prostředí může vkládat vlastní bezpečnostní řešení, antivirové systémy nebo firewally a není omezen pouze přednastavenými možnostmi poskytovatele.
Na řešení od Geetoo se nám líbí svoboda v tom, jak si prostředí připravit. Můžeme tam vkládat vlastní bezpečnostní řešení, vlastní antivirový systém nebo firewall.
Cloud Backup pro menší ordinace
Vedle větších klinik AVe-Comp pracuje také s menšími zákazníky, jako jsou jednotliví lékaři nebo samostatné ordinace. Pro ně nabízí balíček služeb, který zahrnuje komplexní správu ordinace a především kvalitní zálohování kritických dat.
V této oblasti využívá AVe-Comp službu Geetoo Cloud Backup. Do cloudového úložiště zálohuje důležitá data lékařů, například databáze a další kritické části jejich prostředí.
Z pohledu bezpečnosti je zásadní možnost immutability, tedy neměnitelnosti záloh. Po uplynutí standardní části retenčního období se záloha přesouvá do nesmazatelné části úložiště. V případě ransomware útoku tak existuje dodatečná šance data obnovit.
U služby Cloud Backup se nám líbí zejména možnost immutability. V případě napadení ransomwarem jsme schopní za pomoci Geetoo data extrahovat a lékaři je vrátit zpět.
Proč Geetoo: český partner, podpora a datacentra v ČR
AVe-comp spolupracuje s Geetoo už řadu let. Předcházelo tomu hledání vhodného partnera pro cloudové služby, který by dokázal splnit technické i provozní nároky zdravotnického prostředí.
Mezi hlavní důvody spolupráce patří české zázemí Geetoo, expertní technická podpora 24/7 a osobní přístup konkrétních odborníků. Pro AVe-comp je důležité, že se v případě složitějšího problému může obrátit na tým, který rozumí řešené problematice a pomůže najít funkční řešení.
Důležitým aspektem jsou také datacentra v České republice. Pro zdravotnické zákazníky je často zásadní vědět, kde se jejich data nacházejí. Lokální umístění dat pomáhá zvýšit důvěru v cloudové řešení, zejména u menších ordinací, které se cloudu často obávají.
Pro naše menší klienty je důležité, že Geetoo má datacentra v ČR. Slýcháme, že se cloudu bojí. Obavy mají ze zneužití a nevědí, kde jejich data jsou. A právě to, že data jsou v Čechách, je může přesvědčit, aby cloudovému řešení dali šanci.
Strategické partnerství do budoucna
Geetoo je pro AVe-comp hlavním technologickým partnerem v oblasti cloudových služeb. Spolupráce se bude dále rozvíjet s tím, jak přibývají noví zákazníci a rostou nároky zdravotnických zařízení na bezpečný provoz, dostupnost dat a kvalitní zálohování.
Společnost Geetoo vnímáme jako hlavního technologického partnera. Spolupráci budeme do budoucna určitě rozvíjet a ostatním ji můžeme jedině doporučit.
