Asseco Erport

Asseco Erport

FAQ - často kladené otázky

Obecné

Informační systém Helios v cloudu.

Pro stávající nebo nové zákazníky, kteří provozují nebo uvažují nad koupí software Helios.

Pokud chcete využívat software Helios a konzumovat jej jako službu a nestarat se o hardware, licence, správu. Jedná se o jediné certifikované řešení provozování Heliosu v cloudu.

Flexibilita a škálování uživatelů, plná integrace s informačním systémem Helios, nulové počáteční investice.

Garantujeme dostupnost (SLA) 99,99%.

Produkt nabízíme s délkou trvání na dobu neurčitou, minimálně však na jeden měsíc.

Prosím kontaktujte naše obchodní oddělení na telefonu +420 226 299 899, nebo emailem na sales@geetoo.com.

Ano, rádi a zdarma Vám zřídíme demo prostředí s dobou trvání jeden měsíc. Z dema prostředí lze pak plynule přejít do produkční verze.

Ano, jedná se o jediné certifikované řešení provozování Heliosu v cloudu.

Ano, flexibilní škálování je jeden z největších benefitů Asseco Erportu. Na měsíční bázi můžete libovolně škálovat počty uživatelů a přitom platíte vždy pouze za to, co potřebujete. Veškerý potřebný software pro jednotlivé uživatele Vám zajistíme již v ceně samotného Asseco Erportu.

Technologie

Vypublikováním aplikace na vzdálené ploše nebo přes https protokol (dle edice).

Uživatelé se přihlašují pouze při připojení na vzdálenou plochu, kde zadávají uživatelské jméno a heslo. Standardně ihned po přihlášení dojde k automatickému spuštění Heliosu, který identifikuje uživatele pomocí NT autentifikace.

Helios Orange standardně ze vzdálené plochy, Helios Green standardně přes tlustého klienta.

V průměru je zapotřebí cca 128 – 256kbps na uživatele.

Ano.

Obecně ano, ale je nutné vždy předem vyzkoušet funkčnost konkrétního zařízení.

Ano.

Prostředí provozujeme na našem Geetoo cloudu. Nevyužíváme pro provoz lokality globálních cloudových providerů. Data se nachází na území České nebo Slovenské republiky.

V případě nedostupnosti internetového připojení není možné se ke službě Asseco Erport připojit. Aplikaci Helios tedy není možné bez připojení k internetu používat.

Ne, správu lokální sítě a stanic si zajištuje zákazník sám (popř. ASOL / ASOL partner).

Standardně se využívají full-flash storage (SSD).

Produkt poskytujeme v rámci sdílené infrastruktury Geetoo cloudu, kde Vám vytvoříme dedikované vDC (virtuální datové centrum). Vaše část je tedy dedikována pouze Vám a nedochází k jejímu sdílení či využívání jinými zákazníky.

Minimální konfigurace Erportu, která je dostačující pro malé zákazníky je 4vCPU, 4GB RAM, 200GB HDD.  Maximální hranice poté není omezena.

S volbou konkrétní konfigurace Vám pomůžou naši specialisté.

Ano, pokud si zákazník objedná konfiguraci včetně zálohování dat (doporučujeme).

Záloha se provádí 1x denně a standardně se uschovávají zálohy za posledních 14 dní.

Pro zálohování Asseco Erportu se využívá software Veeam Backup & Replication.

Ano, na základě požadavku Vám změníme přiřazené prostředky. Změna proběhne obvykle během následujícího dne od zadání požadavku.

Cena

Platíte pouze za přiřazené výpočetní prostředky a diskový prostor.

Ne, účtujeme pouze za výpočetní prostředky a diskový prostor.

Produktu poskytujeme na bázi měsíční paušální platby (tzn. každý měsíc platíte za přiřazené zdroje).

Ne. Žádný poplatek není za přenesená data účtován.

Ne. Žádný poplatek za spotřebované IOPS na diskových polích není účtován.

Licence

Pro běh Heliosu v cloudu potřebujete samotnou licenci Helios + dodatečné licence Microsoft. Všechny licence Vám jsme schopni pronajmout na měsíční bázi, tudíž nepotřebujete žádnou z těchto licencí vlastnit.

Ano, je však potřeba provozovat Asseco Erport ve speciálním režimu (dedikovaném prostředí).

Nabízíme pronájem MS SQL licencí v různých edicích, dle potřeby. Pronájem licence je na měsíční bázi, tudíž není třeba vynaložit jednorázové velké investiční náklady.

Záleží na edici Heliosu. Pro malé zákazníky s aplikací Helios Easy může dostačovat MS SQL Express (licence zdarma). Potřeby ostatních zákazníků bezpečně pokryje edice MS SQL Standard (placená verze).

Ano, Vaše licence můžete zdarma převést do služby Asseco Erport bez dodatečných poplatků.

Ne, licence se platí pouze za uživatele.

Ano, můžeme Vám pronajmout cloudovou licenci, díky které můžete používat balík aplikací MS Office i v Asseco Erportu.

Obecně ano, je však ale potřeba tuto záležitost předem konzultovat s našimi specialisty.